Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web es Frank Morales, Consultor Informático, con correo de contacto frank@frankmorales.cl.

2. Datos personales que recolectamos

A través del formulario de contacto se solicitan los siguientes datos personales, todos obligatorios para poder responder la consulta:

• Nombre completo
• Empresa
• Correo electrónico
• Mensaje o consulta

No solicitamos ni tratamos datos sensibles según la Ley 21.719.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan exclusivamente para:

• Responder consultas comerciales y de servicios de consultoría TI.
• Enviar una confirmación de recepción (auto-reply) al correo del remitente.
• Mantener comunicación relacionada con la relación comercial que pudiera derivarse.

4. Base de licitud

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en el consentimiento explícito del titular. El formulario de contacto incluye un checkbox de aceptación de esta Política de Privacidad no premarcado y obligatorio; solo es posible enviar el formulario tras marcarlo.

5. Plazo de conservación

Los datos del formulario de contacto no se almacenan en base de datos ni en servidor propio. Únicamente se transmiten por correo electrónico y permanecen en la bandeja de entrada del responsable mientras dure la relación comercial o hasta que el titular solicite su supresión.

6. Destinatarios y transferencias internacionales

Los datos se comparten únicamente con:

• Frank Morales, como responsable del tratamiento.
• Google LLC, a través del servicio Gmail, como proveedor de transporte de correo electrónico (SMTP). Esto implica una transferencia internacional de datos hacia Estados Unidos.

Google mantiene certificaciones y cláusulas contractuales tipo reconocidas internacionalmente como garantía de protección de los datos personales. No se comparten datos con otros terceros.

7. Derechos ARCO+

Como titular de datos personales, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer si se tratan tus datos personales.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Cancelación/Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
• Portabilidad: solicitar una copia de tus datos en formato estructurado.
• Bloqueo: solicitar la suspensión del tratamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, envía un correo a frank@frankmorales.cl indicando tu nombre, correo de contacto, el derecho que deseas ejercer y una descripción de tu solicitud. Te responderemos dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles.

8. Medidas de seguridad

Se aplican las siguientes medidas de seguridad para proteger los datos personales:

• Comunicación cifrada mediante HTTPS.
• Autenticación segura para el envío de correos mediante App Password de Gmail.
• El formulario no persiste datos en base de datos, reduciendo la superficie de riesgo.
• Acceso restringido al panel de administración de WordPress.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, medir el tráfico y ofrecer contenido relevante. Al acceder al sitio se muestra un banner de consentimiento donde puedes aceptar, rechazar o personalizar el uso de cookies por categoría.

• Necesarias: siempre activas. Son imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio (por ejemplo, sesión de administración de WordPress). No se pueden desactivar.
• Analíticas: activas solo si das tu consentimiento. Utilizamos Google Analytics 4 (Google LLC) para conocer de forma agregada cómo se navega el sitio.
• Marketing: activas solo si das tu consentimiento. Utilizamos Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) para medir el rendimiento de campañas en redes sociales.

Google Analytics 4 y Meta Pixel implican una transferencia internacional de datos hacia Estados Unidos. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento haciendo clic en "Preferencias de cookies" en el footer. Para más información, consulta las políticas de privacidad de Google y Meta.

10. Cambios a esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en el tratamiento de datos o en la normativa aplicable. Cualquier modificación relevante será publicada en esta página con su fecha de actualización.